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Relatório da OCLC, disponível on-line, com informação relevante sobre a visão que os utilizadores americanos têm das bibliotecas, em diversas perspectivas - tecnológica, económica, social, entre outras.Especial destaque para o capítulo sobre bibliotecas universitárias, disponível em: http://www.oclc.org/reports/2010perceptions/collegestudents.pdf

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